Conditions d'utilisation

portée

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons de la Musikschule Zauberklang aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui n'est principalement ni commercial ni indépendant.

 

​

prestataire

​

École de musique sonore magique

Lars Christian Druzba

Scharnweberstr. 65

12587Berlin

​

0176 63 84 98 25

mail@musikschule-zauberklang.de

​

 

conclusion de contrat

​

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement une invitation à passer une commande.

En cliquant sur le bouton [Acheter/commander avec frais], vous passez une commande ferme pour les marchandises répertoriées sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande avec un e-mail de confirmation de commande immédiatement après réception de votre commande.

droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.

Si vous, en tant que consommateur, faites usage de votre droit de rétractation conformément à la section 4.1, vous devez supporter les frais réguliers de retour.

Pour le reste, les règles qui sont reproduites en détail dans ce qui suit s'appliquent au droit de rétractation

 

Droit de rétractation

droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer 

[Entrez le nom de l'entrepreneur, l'adresse et, si disponible, le numéro de téléphone, le numéro de fax et l'adresse e-mail] 

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de révocation ou toute autre déclaration claire sur notre site Web (insérer l'adresse Internet). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de réception d'une telle révocation.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous avez les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation de ce contrat, à nous ou à (ici peuvent être le nom et l'adresse de la personne autorisée par vous à accepter la insertion de marchandises) à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

- Fin de révocation -

(¹ Cette politique d'annulation ne s'applique pas à la livraison séparée de marchandises.)

 

​

​

Modèle de formulaire de rétractation

​

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

 

Sur

École de musique sonore magique

Lars Christian Druzba

Scharnweberstr. 65

12587Berlin

0176 63 84 98 25

mail@musikschule-zauberklang.de

 

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)__________________________________________________________________________________________________________Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________________________________________________________________Nom du/des consommateur(s)____________________________________________________________Adresse du/des consommateur(s)____________________________________________________________Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)_______________________Date(*) Biffer la mention inutile

​

​

prix et frais de port

 

Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix.

En plus des prix indiqués, nous facturons la livraison sous x.​

​

Les frais de port vous seront à nouveau clairement communiqués sur les pages produits, dans le système de panier et sur la page de commande.

Il n'y a pas d'autres taxes ou frais.

​​

​

livraison

 

La livraison a lieu 

Le délai de livraison est en moyenne x jours ouvrés. Les délais de livraison divergents sont indiqués sur la page produit correspondante.

​​

​

Paiement

​

Le paiement peut être effectué à l'avance ou en espèces à la livraison.

Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement.

réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

​​

​

règlement des différends

​

La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. Plus d'informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous sommes disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs pour régler les litiges avec les consommateurs ou sommes obligés de le faire conformément à XXX (déclaration de la norme légale ou accord contractuel). Le conseil d'arbitrage des consommateurs responsable est : Universal Arbitration Board of the Federal Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Pour régler les différends mentionnés, nous participerons à une procédure de règlement des différends devant cet organisme.

Alternativement :
La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. Plus d'informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

​

​

​

​